为群众办实事解难题，是党史学习教育的重要内容，也是检验广大党员干部初心使命的“试金石”，始终坚持问需于民、问计于民、服务于民，把好事实事办到群众的心坎上。

龙湖房地产开发公司自2019年6月，因非法集资、司法纠纷，资金链断裂形成群体性上访事件。在市住建局协调下，城建服务中心统筹安排，本着维护社会稳定，为民办事的原则。分别给诉求户群体，购房人群体、特困户、80岁以上老人及身患重病群体，部分退款，总计354.6万元。